AGB Flug

Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen

1. Ticket Service Charge Online-Buchungen
Bei einer Online-Buchung über unsere Webseite, bei der kein persönlicher oder telefonischer Kontakt zwischen Reisebüro Hildebrand AG (itravel.ch) und dem Kunden erforderlich ist, wird eine Ticket Service Charge von Fr. 50.00 bis maximum Fr. 100.00 pro Ticket und Person verrechnet.

Unsere Mitarbeiter nehmen auch gerne telefonische Buchungen entgegen. Bei einer telefonischer Buchung verrechnen wir folgende Ticket Service Charge:
Europaflüge Fr. 90.00 Intercontinentalflüge Fr. 140.00

2. Ticketversand
Die Tickets (Elektronisches Ticket) stellen wir grundsätzlich sofort aus. Falls möglich stellen wir ein E-Ticket aus (Elektronisches Ticket). Die Flugtickets werden mit A-Post verschickt. Bei kurzfristigen Buchungen erfolgt der Versand per E-Mail.

3. Zahlungen und Fälligkeit
Sämtliche Flugtickets werden nur gegen Vorauszahlung ausgeliefert. Sie können entweder mit Rechnung oder mit Kreditkarte bezahlen. Da eine Postüberweisung normalerweise einige Arbeitstage in Anspruch nimmt, verlangen wir für Buchungen innerhalb von 7 Tagen vor Abreise grundsätzlich immer Kreditkartenzahlungen.

Sämtliche Flugtickets und Lastminute-Reisen innerhalb von 3 Tagen zahlbar; je nach Tarif aber auch innerhalb 24 Stunden. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, behält sich die Reisebüro Hildebrand AG (itravel.ch)vor, die Reise zu annullieren und eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 120.00 pro Person zu erheben.

4. Annullation und Umbuchung
Bitte beachten Sie die besonderen Annullations- und Umbuchungsbestimmungen. Je nach Tarifart können Spesen bis zu 100% des Flugtarifes entstehen. Die genauen Bestimmungen erfahren Sie bei der Online-Buchung und sind auf unserer Rechnung aufgeführt.

Für eine Annullation nach der Ticketausstellung verrechnen wir Ihnen je nach Tarifart mindestens Fr. 450.00 pro Ticket, je nach Tarifart. Ausgenommen sind alle Spezialtarife mit Spesen von 100%.

Eine Umbuchung der Daten oder Strecken nach Ticketausstellung und vor Abreise, wird von den Fluggesellschaften als Annullation betrachtet. Namensänderungen werden von den Fluggesellschaften nicht akzeptiert und gelten als Annullation oder Neubuchung.

5. Annullations- und Extrarückreiseversicherung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Annullations- und Extrarückreiseversicherung. Diese deckt nur die Annullationskosten, wenn Sie wegen Krankheit oder Unfall Ihrerseits oder einer Ihnen nahestehenden Person die Reise nicht antreten können. Ohne Ihren Hinweis bestätigen wir Ihnen die Buchung ohne Versicherung. Diese Versicherung kostet Fr. 40.00 maximum Fr. 81.00 pro Person.

6. Reisedokumente, Visum und Impfungen
Jeder Kunde ist selber dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Reisedokumente verfügt um in das Zielland einzureisen. Bitte erkundigen Sie sich frühzeitig bei den Botschaften beziehungsweise Konsulaten der Länder, in die Sie reisen möchten.

7. Haftung
Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen Anmeldung via Internet oder bei telefonischer Buchung, entstehen zwischen Ihnen und Reisebüro Hildebrand AG (itravel.ch), bestimmte Rechte und Pflichten.

Reisebüro Hildebrand AG (itravel.ch) handelt nur als Vermittler zwischen Ihnen als Kunde und der Fluggesellschaft, respektive dem Reiseveranstalter. Dementsprechend entsteht ein Transportvertrag zwischen dem Reisenden und der Fluggesellschaft. Eventuelle Forderungen aus Nichterfüllung dieses Vertrages sind direkt an die Fluggesellschaft zu stellen. Flugpläne bleiben jederzeit und ohne Vorankündigung unter Vorbehalt von Änderungen.

8. Tarife
Einige Flugtarife sind nur auf bestimmten Flügen oder an speziellen Tagen gültig. Dies kann bei einer Online-Reservation vom System teilweise erkannt werden. Bitte beachten Sie daher immer die entsprechenden Hinweise unter Bestimmungen. Grundsätzlich sind alle Flugtarife erst nach erfolgter Rechnungsstellung und Bestätigung durch das Reisebüro Hildebrand AG (itravel.ch) verbindlich.

Für die im Internet publizierten Tarife sowie die automatisch ausgelösten Bestätigungs E-Mails können wir deshalb keinerlei Haftung übernehmen.

Diese Geschäftsbedingungen gelten als integrierter Bestandteil bei Ihrer Buchung.
Rechtsstand ist Winterthur.